谁动了票务市场这块奶酪
http://www.cubn.com.cn/ 商机 2005年11月29日
上海电影集团公司副总裁汪天云11月11日在金鸡百花电影节电影论坛上说，今年中国电影票房有望突破20亿元。中国电影票房多年徘徊在10亿元以下，自从去年突然达到15亿元后，电影市场开始升温，今年势头比去年更好，《星战前传》、《佐罗传奇》等一批好莱坞大片已经取得良好票房，而年底更有国产大片争夺市场，影院档期满满当当。
本报记者 李晓丹
魔法殿堂的大门即将开启，700多根白色蜡烛，1.5万张多米诺骨牌，巫师斗篷、帽子、格兰芬多的围巾……北京星美国际影城俨然变成了霍格沃茨魔法学校的大厅，100名身着巫师袍、戴着圆眼镜、脑门上刻有闪电标志的哈利·波特迷，这是专门为11月17日《哈利·波特与火焰杯》首映布置的现场。
今年北京的演出市场异常的火爆，平均每周都有一两场大型的演出，包括港台的、欧美的歌手也都在京城的舞台这一竞技场上一争高低，其他的艺术形式，像话剧、音乐剧等也都纷至沓来，各种大型的体育赛事也进行得如火如荼，在这样的环境下，作为演出活动和体育活动票务代理的票务公司越来越成为人们关注的焦点。
诸侯割据的市场格局
目前随着演出项目的增多，票务公司也是鳞次栉比，据文化部文化市场网主任胡月明介绍，在京城成气候的票务公司有30家左右（包括剧场和演出公司自己的票务中心），票务网站也达到三四十家，北京的票务公司开始一直是中演票务通和中文票务鼎立之势，后来票务在线和永乐票务也浮出水面。
中演票务通总经理薛利平介绍，北京市有好多卖票是靠团购，这与目前中国的国情有关，像中演票务通大概有几万个固定客户，还有一些公司、企业长年买票，此外，他们也非常关注一些大型的会议、组织。
另外，随着电子商务在中国的兴起，很多门户网站也都专注票务市场，如新浪、搜狐、TOM、中国新闻网、昆鹏网等，他们的加入，让本来已经竞争激烈的票务市场更加成为众人关注的焦点。为了寻找突破口，各大票务公司纷纷与门户网站强强联合。
赢利模式成瓶颈
目前的北京票务公司大体上有三种操作模式，一是买断代理；二是合作代理；三是平台代理。前两种代理模式中，票务公司都参与了项目经营活动。那么，票务公司是不是应该专业做票务而不应该参与项目经营呢？答案是肯定的，是不应该参与项目经营。
但在目前的演出市场还没有健全的情况下，票务公司还难以单纯依靠票务代理收入维持运营，于是就产生了不同的经营策略。另一种观点认为：中国票务市场有一些特定的原因，票务公司如果单靠票务代理费就难以生存，所以票务公司参与项目经营，并通过其他一些延伸渠道以及相关产品的经营都是有必要的。
但从国外大的票务公司运营管理来看，专业票务公司还是不应直接参与项目经营，不管利润大小，参与经营就偏离了作为票务公司的中立性，在这种情况下它可能会更加偏重于自己的项目，疏忽对其他项目的关注和重视，这对于其他的演出商来说是不公平的，也是难以接受的，而完全公平的平台式票务公司的出现还需要一个过程。
票务经营专业化
票务市场的发展实非偶然，是我国多年来艺术表演团体忽视市场销售的“报复性”反弹，更是市场经济体制下社会专业化分工的必然要求。放眼看看西方发达国家的票务公司发展现状，就会明白票务的专业化发展是演出产业化的重要环节。
北京的演出票务经营者结构犹如中国目前的总体经济机构，国有、民营、外资、个体样样俱全；经营背景主要集中在原演出公司、媒体、国外票务公司和其他社会资金。
票务经营的最大特点是进入门槛极低和成气候极难。进入门槛低是指几乎不需要任何资金成本，可以赊账经营；成气候难是指拥有自己的票务系统和稳定的规模销售队伍并形成市场核心竞争力实在很困难，不仅要有资金实力，还要有技术实力和战略眼光，更要有吸引员工的企业文化和优秀的激励机制，规模经营和特色经营都很重要。
票务发展趋势多元化
2004年年初，国外的几家票务公司纷纷进入中国，抢占中国的票务市场。像中美合资的爱玛公司，注册资金上亿元，中韩合资的网联票务，注册资金8000万元左右，客户能在网上看到票图并网上支付，终端自动打票。日本最大的票务公司琵雅公司等，他们也都看好了中国的奥运市场这块大蛋糕。
对于国外票务公司的进入，国内几家大的票务公司表示并不担忧，他们坦言，进入的这几家票务公司是拥有雄厚的资本和先进的技术，但是目前还不适合中国的票务市场，他们更期待国外公司可以把先进的技术和管理模式传播到中国来，从而加快中国票务市场的成熟和使其更加规范。北京永乐票务总经理杨波认为，现在中国的文化市场还没有真正的开放，或者说还没有注入大量的资本来进入这一市场，但市场空间将来会很大。就从这两年票务市场的发展趋势来说，2008年的奥运会总票房不会少于人民币20亿元，2010年的世博会，票房要远远超过2008年的奥运会，票务市场涌动着无限的商机。 |
