你好，我是用信用卡购买的门票，现在订单显示已退票已退款？但是我信用卡并没有收到退回这笔款？
为什么我30号退回去，到现在也没有退款
亲！票收到了，我们已经帮您办理了退款，3号开始计算，7个工作日内就可以到账，现在还没有超期，请耐心等待。感谢支持，下载永乐APP尽享多彩生活！
永乐客服 回答于： 2016-11-08 17:08:56
退票这么久没退，是不是应该支付违约金？
到底什么时候才可以退回款呀？
怎么还没有退款啊。都8号了，什么办事效率，我要去投诉
这个退款、、我觉得要猴年马月才会到、、、这效率太烂了、太烂了……
票都退回去好久了，什么时候退款，效率会不会太低了。。
亲！工作人员会尽快帮您处理相关订单信息的，还请耐心等待下哦，后期可以在我的订单里查询相关信息，如有疑问可联系在线客服咨询。感谢支持，下载永乐APP尽享多彩生活！
永乐客服 回答于： 2016-11-06 10:29:05
我的庄心妍的订单不是说7天退回，怎么还没退？
票都退回7天了，工作效率这么低？还不退钱？这么多人的钱也够你们一天收多少利息了
我的订单目前状态是已退票，退款已审核。那什么时候会退我钱？
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