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K-Friends with EXO Live巡回演唱会上海站

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基本信息

2016.03.26

上海大舞台(上海体育馆)

以演出现场为准

以场馆规定为准

EXO、 B1A4

a)演出详情仅供参考,具体信息以现场为准;
b)1.2米以下儿童谢绝入场,1.2米以上儿童需持票入场;
c)演出票品具有唯一性、时效性等特殊属性,如非活动变更、活动取消、票品错误的原因外,不提供退换票品服务,购票时请务必仔细核对并审慎下单。

演出详情

在线问答

wap135****8116 提问:
2017-05-17 22:29:58     来自 iOS客户端

你们的退款到底还退吗?到底是被吃掉了还是没款推给我们了?每次都是等等等,之前说等到过完年就退,现在都5月份了还要继续等下去是吗?打电话都干脆没人接了!

亲,2016年11.21乐乐告知您需要联系主办方的。感谢支持,下载永乐APP尽享多彩生活!


永乐客服 回答于: 2017-05-21 15:40:51

Winwin's 누나 提问:
2016-12-15 08:33:04     来自 iOS客户端

等了八个多月了 为什么到现在都没收到退款 *的都说春节前退 为什么你永乐一点消息都没了??票根给了钱也收不到 呵呵

亲!乐乐没有查询到您的订单,如有疑问请咨询在线客服。感谢支持,下载永乐APP尽享多彩生活!


永乐客服 回答于: 2016-12-15 09:37:19

wap135****8116 提问:
2016-11-21 10:42:32     来自 iOS客户端

为什么退票款到现在还不到账,打了好几次电话都说等等等,说好的退款不会就这样烂掉了吧

亲!本场演出是主办先期垫付歌迷退款,需要联系主办退款哦。感谢支持,下载永乐APP尽享多彩生活!


永乐客服 回答于: 2016-11-21 16:33:42

151****6144 提问:
2016-09-01 10:55:15     来自 Android客户端

打了好几个电话问退票钱为什么还不到账,说会反馈电话回访,可是一个电话都没有,当初说会退等到现在

亲!小乐帮您崔促了哦,请耐心等待。感谢支持,下载永乐APP尽享多彩生活!


永乐客服 回答于: 2016-09-01 19:28:42

喜庆的大白牙 提问:
2016-04-21 08:59:05     来自 iOS客户端

那我距离登记都十天多了 现在还没收到退款是怎么回事?

亲!没有查到您登记。您的订单没有退款信息。由于票品特殊性,一经售出,非演出原因不做退换,如有疑问可拨打4006-228-228咨询。感谢支持,下载永乐APP尽享多彩生活!


永乐客服 回答于: 2016-04-21 09:07:04

喜庆的大白牙 提问:
2016-04-20 19:15:22     来自 iOS客户端

你好 退款需要什么时候才能到账?

亲!一般是2-7日退回。感谢支持,下载永乐APP尽享多彩生活!

永乐客服 回答于: 2016-04-20 19:16:23

wap135****8116 提问:
2016-04-19 09:51:37     来自 iOS客户端

你好,为什么退票办理到现在还没有收到退款

亲!乐乐联系您无法接通,请您及时回电永乐客服热线4006-228-228进行处理。感谢支持,下载永乐APP尽享多彩生活!


永乐客服 回答于: 2016-04-19 10:58:31

nainekoi 提问:
2016-03-30 08:02:15     来自 iOS客户端

购票的时候没有要求开具发票,去退票是不是只需要带除了副券外的票根就可以了?

亲!是的,建议尽快退票,有问题请联系:021-52287132。感谢支持,下载永乐APP尽享多彩生活!


永乐客服 回答于: 2016-03-30 09:21:24

闲云中的野鹤 提问:
2016-03-29 11:11:25     来自 永乐官网

为什么退票还要完整的票纸?谁没事还会保存好这东西啊!当天就扔了,在这平台买的都有订单记录的,为什么就退不成了呢!说是没办法查询真伪,比较费时费力,难道这平台卖的票是假的不成?也太会敷衍了吧!

亲!本场演出主办方通知:退换门票都必须保持票面完整,否则不予办理退票;由于本场演出不由小乐这边办理退款,具体退票事宜建议您拨打021-52287132咨询。感谢支持,下载永乐APP尽享多彩生活!


永乐客服 回答于: 2016-03-29 11:27:40

miracle 提问:
2016-03-29 10:52:57     来自 永乐官网

昨天下午问的你们客服 都跟我说是退全款 现在你们又说不确定- -也是醉了 在微票儿买的都是退全款的 不明白为什么都是* 你们这里是这样的解决办法 如果这样的话 那以后都在微票儿买好了orz

亲!抱歉,本场演出是不由小乐这边办理退款的,退款金额需要咨询:021-52287132。感谢支持,下载永乐APP尽享多彩生活!

永乐客服 回答于: 2016-03-29 10:55:12

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